EL PROBLEMA
Supergás ANCAP necesitaba una plataforma digital para una promoción de alto volumen: usuarios de todo el país participando por premios, ingresando datos y códigos desde sus hogares. El desafío no era solo técnico, era de experiencia. Una webapp mal diseñada genera fricción, abandono y soporte innecesario. Y cuando el público es masivo y diverso, la usabilidad no es un detalle: es el producto.
LA DECISIÓN ESTRATÉGICA
Diseñamos la experiencia desde el usuario, no desde el sistema. El flujo tenía que ser inmediato (registro, ingreso de código, confirmación) sin pasos innecesarios ni lenguaje técnico. Al mismo tiempo, la plataforma tenía que estar a la altura visual de una marca como ANCAP: sólida, confiable, institucional. Desarrollamos dos ediciones consecutivas: en 2024 con premios en garrafas de gas, en 2025 escalando el premio principal a un viaje a Brasil. Cada versión incorporó aprendizajes de la anterior en diseño y flujo.
EL RESULTADO
Una plataforma que funcionó. Miles de usuarios registrados, cero fricción en el flujo principal y una experiencia que reforzó la percepción de modernidad de Supergás como marca. La segunda edición confirmó que el sistema era escalable.
